السنة الأولى من عمر الجيل الحالي كانت مريحة وناجحة لمايكروسوفت حيث سبق وذكر رئيس اكسبوكس فل سبنسر بأن مبيعات Xbox Series X|S فاقت مبيعات أي اكسبوكس سابق بنفس الفترة الزمنية، وتلك الأجهزة تبيع أسرع حتى من اكسبوكس 360 وذلك طبعاً بفضل Xbox Game Pass التي تجذب أعداد لاعبين كبير للاستثمار بجهاز اكسبوكس والتمتع بلعب ألعاب الخدمة.
ورغم النجاحات تلك فإن جمهور اكسبوكس ما زال يرغب بأن تقوم مايكروسوفت بتحسين بعض الأمور وعلاج بعض المشاكل بأجهزة اكسبوكس للحصول على أفضل تجربة ممكنة. موقع Windows Central أجرى استطلاع شمل أكثر من 1000 تغريدة عبر طرح سؤال على جماهير الاكسبوكس عن الأشياء التي يرغبون بتحسينها من مايكروسوفت لجهاز اكسبوكس سيريس بالعام 2022. وسنلخص لكم بمقالنا هذا أبرز تلك المشاكل.
قائمة المشاكل التي تحتاج معالجة بحسب اختيار جمهور اكسبوكس:
- حل مشاكل الـ DVR بنسبة 17%
- علاج مشاكل نظام التشغيل للجهاز بـ16%
- مشكلة دعم الألعاب اليابانية بـ14%
- تحسين مكتبة ألعاب الطرف الأول 12%
- تحسين نظام الإنجازات 8%
- حل مشاكل الترجمة والتوسع بدعم اللغات 6%
- تقديم اشتراك عائلي لخدمة جيم باس 5%
- حل مشاكل تطبيق اكسبوكس 4%
- حل مشاكل اكسسوارات اكسبوكس 4%
- حل مشاكل اللعب المشترك 2%
- دعم الواقع الافتراضي 2%
Xbox DVR
يهتم الكثير من جمهور اكسبوكس بالتقاط مقاطع اللعب ومشاركتها مع الآخرين، لذا تصدرت مشاكل نظام التقاط الفيديو على أجهزة Xbox قائمة الأشياء التي يطالب الجمهور بحلها في 2022. حيث يشتكي اللاعبون من سوء جودة الصور الملتقطة وطريقة تعامل النظام مع الـ HDR. كذلك تظهر اللقطات باهتة عند تحميلها على PC، وصعوبة الحصول على لقطات من الحاسب. بجانب شكاوى من عدم وجود نظام عميق للتعديل على الصور والمقاطع.
لحسن الحظ أكد Jason Ronald مدير إدارة البرامج في Xbox بأن مايكروسوفت تعتبر تحسين جودة التقاط الفيديو على أجهزة Xbox أولوية. وكان جيسون قد ذكر سابقاً بأنهم حاولوا تحسين جودة التقاط وتسجيل الفيديو وتطوير ميزة Game DVR لكنهم واجهوا العديد من المشاكل في أثناء ذلك.
تخصيص نظام التشغيل وإدخال تحسينات عليه
منذ أن كشفت سوني ومايكروسوفت عن واجهة المستخدم في كلٍ من Xbox Series X و PS5، سمعنا في أبريل 2020 بأنه بخلاف PS5 فإن جهاز اكسبوكس سيريس اكس لن يُغير واجهة المستخدم عند الإطلاق. مايكروسوفت حاولت أن تدخل عدة تحسينات على الواجهة، لكن ما زال جمهور اكسبوكس ينتقد بعض المشاكل في الواجهة مثل افتقار الواجهة لميزة HDR التي تؤدي لحدوث ومضات على الشاشة عند الانتقال إلى نمط الـ HDR .
والعديد من اللاعبين يرغبون في الحصول على dashboard أنظف تعرض المزيد من الخلفية دون وجود العديد من المربعات التي تبدو أشبه بالإعلانات، كذلك هنالك من ينتقد المشكلة الخاصة بسرعة الواجهة إضافةً إلى تعقيدات إعدادات حسابات العائلة بالنظام، والبعض يطالب بدمج أفضل لخدمة Discord لدعم الدردشة الصوتية.
الألعاب اليابانية
لا ننكر بأن مايكروسوفت حسنت كثيراً من وضع اكسبوكس باليابان ومؤخراً استطاعت إقناع سيجا بجلب سلسلة ياكوزا للاكسبوكس بعد أن كانت حصرية للبلايستيشن. لكن يبدو بأن جمهور اكسبوكس ما زال يريد مزيداً من الألعاب اليابانية على جهازهم، حيث احتل هذا المطلب المركز الثالث مع نسبة تصويت 14% كما نرى بالقائمة أعلاه. فهؤلاء يريدون تعاوناً أكبر بين مايكروسوفت واستوديوهات التطوير اليابانية أسوةً بعلاقة سوني مع سكوير انكس التي تفضي عن حصريات ضخمة مثل Forspoken.
Xbox Achievements
بعض اللاعبين ينتقدون اكسبوكس بإهمال نظام الإنجازات حيث لم يتم إضافة أية ميزات جديدة للنظام منذ عدة سنوات. وهؤلاء شعروا بغيرة كبيرة من نظرائهم ملاك بلايستيشن 5 الذين حصلوا على ميزات أفضل مع نظام التروفيز. بعض اللاعبين يطالبون بنوع من التقدير المعنوي حين إكمال الألعاب بنسبة 100٪، وآخرون يطالبون بالحصول على إنجاز وتقدير مقابل استمرارهم بلعب لعبة معينة واحدة لأوقات طويلة.
بعض المخاوف حول ألعاب الطرف الأول
بالرغم من الاستحوذات الكثيرة التي قامت بها مايكروسوفت بالسنوات الأخيرة وأضخمها شراء الشركة الأم لبيثيسدا، لكن أعرب عدد من اللاعبين برغبتهم بتحسين الطرف الأول مع وجود مخاوف عدة تتعلق بها مثل مطالبات بإحياء عدد من العناوين الكلاسيكية كعنوان Banjo.
بجانب عدم وجود أية أخبار جديدة حول الألعاب التي تم الكشف عنها مثل Perfect Dark و Fable. وهناك من طالب بضرورة الاستثمار بتطوير ألعاب قصة منظور شخص ثالث سينمائية أسوةً بما تقدمه سوني وبنفس الجودة، وآخرين طالبوا اكسبوكس بألعاب أبطال خارقين مثل سبايدر مان.
جوانب أخرى تثير قلق جمهور اكسبوكس
المشاكل أعلاه ليست هي وحدها الجوانب التي يرغب جمهور اكسبوكس بأن يتم حلها وعلاجها، حيث ذكر البعض بأنهم يرغبون بأن يتم دعم مزيد من اللغات العالمية بألعاب اكسبوكس، بالفعل هنالك تقصير من الشركة بما يخص دعم العربية في ألعابها الحصرية لكن في ديسمبر الماضي أطلقت اكسبوكس السعودية استبياناً لدعم اللغة العربية بألعاب Xbox وهذا قد يكون مؤشراً على نية الشركة دعم العربية مستقبلاً.
ونظراً لشعبية خدمة الجيم باس فالكثير من اللاعبين يريدون أن يتم توفير اشتراك عائلي بالخدمة لأجهزة متعددة لتصبح الكلفة أقل على العائلة، حالياً يمكن أن يتم المشاركة باشتراك الجيم باس الواحد مع لاعب آخر عبر خيار console-sharing. ولكن هؤلاء يطالبون بأن تعامل مايكروسوفت خدمة الجيم باس أسوةً بـ Office 365 التي توفر خيار اشتراك للعائلة بسعر توفيري.
وهناك من أثار مشكلة بدأت تظهر مع ألعاب الداعمة للعب المشترك فمثلاً لاعبو اكسبوكس الذين يلعبون Halo Infinite يتم وضعهم ضمن مباريات واحدة مع لاعبي الحاسب وهذا يؤدي لتواجد عدد كبير من اللاعبين الذين يستخدمون وسائل غش وهذا يعني بيئة تنافسية غير عادلة بين اللاعبين، ويبدو بأن فل سبنسر واعٍ لمثل هذه المشكلة حيث سبق وأن طالب بتطبيق حظر مشترك بين المنصات.
المطالب الأخرى تراوحت بين ضرورة تحسين أداء ألعاب التوافق المسبق على Xbox Series S فهو يشغل فقط نسخة اكسبوكس ون اس من الألعاب، وكذلك الاستثمار بمجال الواقع الافتراضي وغيرها.
بالختام ورغم وجود بعض الجوانب والأمور التي يرغب جمهور اكسبوكس بأن يتم علاجها، إلا أن مايكروسوفت تسير بالطريق الصحيح لحل المشاكل وإزالة أي دواعي لقلق اللاعبين، والمنافسة القوية بين أصحاب المنصات دائماً ما تكون في مصلحة الجماهير سواء من ملاك اكسبوكس أو بلايستيشن. ووجود بعض الانتقادات هو أمر صحي ويمكن الشركات من تحسين جودة التجربة التي تقدمها وإضافة مزايا يرغب بها الجمهور. لذا وجود ضغط مستمر على مايكروسوفت ومطالبتها بتحسين بعض الأمور أمر مفيد للغاية للتأكد من لأن أخطاء الماضي لن تتكرر مجدداً، وهذا الأمر ينطبق كذلك على سوني التي تحتاج ربما أكثر لوجود مثل تلك الضغوط حتى لا تصاب بالغرور وتكرر هي الأخرى سيناريو جيل بلايستيشن 3.
وأخيراً ما هي أهم الأشياء التي تعتقدون أنها تحتاج لعلاج وإصلاح في أجهزة اكسبوكس سيريس؟
