ربما لما يعاني جهاز PS4 من مشاكل تقنية متفرقة وقت إطلاقه بالأسواق مقارنة بما حدث مع PS3، ولكن رغم ذلك ظهرت مؤخرا مشكلة جديدة لم يتم إيجاد حل نهائي لها حتى الآن أجبرت بعض اللاعبين على إعادة ضبط إعدادات المصنع للمنصة وحذف جميع الألعاب والتطبيقات الموجودة.
التقرير المنشور عبر Reddit أوضح أن الأمر يتم من خلال رسالة نصية يستقبلها اللاعبون وبمجرد فتحها تجبر المستخدم على إعادة ضبط إعداداته من البداية وحذف محتوى الجهاز بالكامل، حتى وأن حاول اللاعب حذف الرسالة النصية من خلال تطبيق الهواتف الذكية فلن يشكل هذا الأمر فارقا وسيواجه نفس المشاكل، أما الحل الوحيد الذي تمكن من إيقاف المشكلة بشكل مؤقت فجاء من خلال تحويل إعدادات الرسائل النصية إلى الوضع الخاص مما يعني عدم القدرة على استقبال أي رسائل من خارج قائمة الأصدقاء.
الحل الأمثل للابتعاد عن تلك المشكلة حاليا هو عدم التطرق لأي رسائل مجهولة المصدر على جهاز PS4 وتحويل إعدادات الرسائل للوضع الخاص مما يمنع أي شخص خارج قائمة الأصدقاء من التواصل معك إلى أن تتمكن Sony من إيجاد حل نهائي للموضوع خاصة وأن بعض اللاعبين يستخدمون تلك الحيلة للقضاء على منافسيهم في الألعاب الجماعية مثل Rainbow Six Siege و Rocket League.
العديد من اللاعبين قاموا بالإبلاغ عن نفس المشكلة في الساعات القليلة الماضية، ومن المؤكد أنهم يستشيطون غضبا في ظل عدم وجود حلول جذرية، حتى وأن كانت Sony أهدتهم منذ أيام قليلة إشتراك Netflix مجاني لمدة ثلاث شهور.
